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Antworten auf die häufigsten Fragen. Such direkt oder stöbere durch die Kategorien — und wenn etwas fehlt, sind wir nur eine Nachricht entfernt.

Erste Schritte

In zwei Minuten zur ersten bewerteten Klausur.

Wie schreibe ich meine erste bewertete Klausur?
Öffne die Arena, wähle ein Rechtsgebiet und ein Thema — du bekommst einen Sachverhalt. Schreib deine Lösung im Gutachtenstil direkt ins Textfeld und gib sie ab. Nach kurzer Zeit erhältst du eine Bewertung von 0 bis 18 Punkten mit Stärken, Schwächen und dem konkreten nächsten Schritt. Die Bewertung läuft im Hintergrund weiter, auch wenn du die Seite wechselst.
Was ist der Unterschied zwischen Arena und Korrektor?
In der Arena stellt dir eighteen einen passenden Sachverhalt und bewertet deine Lösung. Im Korrektor lädst du eine eigene Klausur oder einen eigenen Fall hoch (z.B. von der Uni) und lässt genau diese Lösung bewerten. Arena = Üben mit frischen Fällen, Korrektor = Feedback zu deinem eigenen Material.
Brauche ich ein Konto, um loszulegen?
Zum Ausprobieren nicht — ein paar Vorgänge gehen anonym. Sobald du deinen Fortschritt sichern, deine Streak aufbauen oder mehr als das Schnupper-Kontingent nutzen willst, lohnt sich ein kostenloses Konto. Dann werden Streak, Ziele und Bewertungen geräteübergreifend synchronisiert.

Klausuren & Bewertung

Wie kommt die Punktzahl von 0 bis 18 zustande?
Bewertet wird nach denselben Maßstäben wie im Examen: Obersatz und Aufbau, saubere Subsumtion, Methodik, Streitentscheidung und Vollständigkeit. Du bekommst eine Note auf der amtlichen 0–18-Skala plus eine Stärken-/Schwächen-Analyse. Die Punktzahl ist unverbindliches Übungs-Feedback, keine offizielle Leistungsbewertung.
Kann ich den zitierten Normen und Urteilen vertrauen?
Zitierte Normen werden gegen dejure.org abgeglichen und mit Fundstelle angezeigt, Rechtsprechung mit Aktenzeichen und amtlichen Leitsätzen. Du siehst die Quelle und kannst jedes Zitat selbst gegenprüfen. Eine hundertprozentige Garantie gibt es bei keinem KI-System — prüfe Ergebnisse daher stets eigenverantwortlich. Findest du einen Fehler, nutze den „Fehler melden”-Button an der Ausgabe.
Wie melde ich eine falsche oder unklare Stelle?
An KI-Ausgaben findest du einen „Fehler melden”-Button. Ein Klick genügt; optional kannst du einen Hinweis ergänzen. Die Meldung landet direkt in unserer QA-Liste — so verbessern wir die Qualität laufend.

Credits & Tarife

Was ist ein Credit?
Ein Credit = ein KI-Vorgang: eine Klausur erstellen oder bewerten, eine Lösung im Korrektor prüfen, Karten oder ein Quiz aus deinem Skript erzeugen. Eine ganze Sokrates-Session kostet 2 Credits. Vorhandene Karteikarten lernen und Quiz spielen kostet keine Credits.
Wie viele Credits habe ich?
Dein Monatskontingent richtet sich nach dem Tarif: Kostenlos 5, Student-Light 50, Student-Premium 100, Full-Time Student 200. Es erneuert sich jeden Monat. Bonus-Credits aus Einladungen verfallen nicht und werden zuerst verbraucht.
Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?
Lernen mit bestehenden Karteikarten und Quiz bleibt möglich (ab Student-Light unbegrenzt). Für neue KI-Vorgänge wartest du bis zur monatlichen Erneuerung oder wechselst in einen höheren Tarif.

Konto & Abo

Wie kündige ich mein Abo?
Jederzeit zum Monatsende über das Kundenportal — erreichbar in den Einstellungen unter „Abo verwalten”. Es gibt keinen Jahresvertrag und keine versteckte Frist. Nach der Kündigung kannst du eighteen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiternutzen.
Wie ändere ich meine Zahlungsdaten?
Im Kundenportal (Einstellungen → „Abo verwalten”). Dort verwaltest du Zahlungsmethode, Rechnungen und Tarifwechsel sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Rechnungen findest du jederzeit im Kundenportal zum Download. Als Kleinunternehmer weisen wir keine Umsatzsteuer aus (§ 19 UStG).
Wie lösche ich mein Konto?
Schreib uns kurz über das Kontaktformular — wir löschen dein Konto und die zugehörigen Daten. Details dazu stehen in der Datenschutzerklärung.

Daten & Sicherheit

Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf Servern in der EU (Frankfurt). Wir verarbeiten nur, was für den Betrieb nötig ist. Einzelheiten — auch zu eingesetzten Dienstleistern — stehen in der Datenschutzerklärung.
Werden Inhalte von einer KI erstellt?
Ja, transparent: Sachverhalte, Musterlösungen, die 0–18-Bewertungen und die Sokrates-Gespräche werden von einem KI-System (den Claude-Modellen von Anthropic) erzeugt, nicht von einem menschlichen Prüfer. Jede Antwort ist an einen geprüften Examenskorpus gebunden; KI-Ausgaben können dennoch Fehler enthalten.
Welche E-Mails schickt ihr mir — und wie melde ich mich ab?
Wichtige Konto- und Zahlungs-Mails (z.B. Rechnungen) sind gesetzlich erforderlich. Dazu kommen gelegentlich Erinnerungs-/Reaktivierungs-Mails — von denen kannst du dich jederzeit über den Abmelde-Link in der jeweiligen Mail oder in den Einstellungen abmelden.

Technik & Probleme

Meine Bewertung lädt sehr lange — was tun?
Eine gründliche Bewertung dauert in der Regel unter einer Minute; in Spitzenzeiten etwas länger. Die Bewertung läuft im Hintergrund weiter, auch wenn du die Seite wechselst. Bricht es ab, lade die Seite neu und versuch es erneut — ein abgebrochener Vorgang verbraucht keinen Credit dauerhaft.
Mein Fortschritt wird nicht synchronisiert.
Stelle sicher, dass du eingeloggt bist und eine Internetverbindung hast. Der Server ist die maßgebliche Quelle; lokal Gespeichertes wird beim nächsten Login abgeglichen. Hält das Problem an, schreib uns mit Browser und ungefährer Uhrzeit.
Welche Browser werden unterstützt?
Aktuelle Versionen von Chrome, Safari, Firefox und Edge — auf Desktop und Mobile. Für das Schreiben langer Klausuren empfiehlt sich ein größerer Bildschirm.

Nicht gefunden, was du suchst?

Schreib uns — wir antworten persönlich, meist innerhalb eines Werktags.

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